2月28日下午，敬業(yè)信德公司營銷科駐雄安業(yè)務(wù)經(jīng)理趙喜偉接到一個陌生電話。通過溝通得知，對方是雄安新區(qū)某項目分包經(jīng)理，經(jīng)過朋友轉(zhuǎn)介紹，了解到敬業(yè)信德鋼筋在業(yè)界有著不錯的口碑，希望進一步洽談合作事宜。

由于處于疫情期間，第二天上午，趙喜偉在做好個人防護情況下，與對方在約定地點進行了深入溝通。趙喜偉詳細查看了對方的施工圖紙，詢問了該項目的施工計劃安排和加工用量，確保在鋼筋制品質(zhì)量和數(shù)量上滿足項目要求。鑒于敬業(yè)信德公司所屬的華奧和徐水兩個分廠年后訂單較多，排產(chǎn)較滿，趙喜偉向客戶推薦由敬業(yè)信德本部加工。

因為工期緊張，客戶想在就近的雄安加工廠加工，考慮到公司華奧和徐水年后排產(chǎn)較滿的現(xiàn)狀，所以在雄安加工不能完全保證項目進度。為了滿足施工需求，業(yè)務(wù)員盡力協(xié)調(diào)到公司本部生產(chǎn)加工。趙喜偉向客戶介紹了敬業(yè)信德公司本部與華奧及徐水分廠的關(guān)系及鋼筋加工的優(yōu)勢，后期公司將安排專職人員積極配合監(jiān)理做好原材取樣，確保不耽誤客戶工程進度。最終，客戶對我們的建議非常滿意，對我們的服務(wù)和加工配送能力非常認可，并表示與大公司合作100%放心。目前，信德公司已與客戶簽訂了前期1000噸的加工合同。

正如董事長所講“創(chuàng)造客戶是方向，服務(wù)客戶是目標”，貼心的服務(wù)可以樹立良好的口碑。想客戶之所想，急客戶之所急，真正站在客戶角度提供解決方案，才能贏得客戶信賴，打造一流品牌。