2020年可謂是極不平凡的一年，敬業(yè)人經(jīng)受住了疫情沖擊的嚴(yán)峻考驗(yàn)，面對(duì)鋼材貿(mào)易壓力、礦價(jià)持續(xù)走高等挑戰(zhàn)，積極走出去，國(guó)際、國(guó)內(nèi)進(jìn)行戰(zhàn)略布局，收購(gòu)英鋼、云鋼、廣鋼，為邁進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。大力做好服務(wù)客戶、環(huán)保等工作，做大鋼材深加工，在酒店旅游業(yè)、高科技、智能化等多方面取得了優(yōu)異成績(jī)。辭舊迎新之際，我們將2020年十項(xiàng)大事進(jìn)行了總結(jié)，讓我們一起回首過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；展望未來(lái)，堅(jiān)定信心再奮斗！2021年殘酷多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對(duì)敬業(yè)人來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，讓我們以鋼鐵般的意志集中力量深挖現(xiàn)有裝備、輕資產(chǎn)公司潛力，危機(jī)中尋找良機(jī)，迎戰(zhàn)動(dòng)蕩多變的2021年！

一

收購(gòu)英鋼、云鋼、廣鋼　國(guó)際國(guó)內(nèi)布局

2020年，敬業(yè)集團(tuán)的國(guó)際化邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。英國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月9日，敬業(yè)收購(gòu)英國(guó)鋼鐵公司交割儀式在英國(guó)斯肯索普英鋼會(huì)議中心舉行，成為敬業(yè)國(guó)際化的重要里程碑。在全球疫情籠罩下，敬業(yè)一手抓疫情防控，一手抓發(fā)展，收購(gòu)英國(guó)鋼鐵公司更是彰顯了中國(guó)鋼鐵企業(yè)的實(shí)力，為中英關(guān)系和“一帶一路”合作注入了新動(dòng)力，表明中國(guó)鋼鐵有能力走向世界，與世界先進(jìn)鋼鐵國(guó)家共融、共舞。本次收購(gòu)彌補(bǔ)了敬業(yè)集團(tuán)鋼軌、型材產(chǎn)品缺失，使鋼材種類更加全面。這是敬業(yè)集團(tuán)收購(gòu)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要步伐，也是落實(shí)“做全球鋼材和金屬制品的供應(yīng)服務(wù)商”的關(guān)鍵一步。

為做好英鋼的疫情防控，3月17日，李董事長(zhǎng)專門召開會(huì)議從住宿、消毒、通風(fēng)等多方面對(duì)英鋼疫情防控進(jìn)行詳細(xì)指導(dǎo)，專門安排從國(guó)內(nèi)往英鋼郵寄口罩、藥品等防疫用品，做好物資保障。英鋼團(tuán)隊(duì)迅速反應(yīng)，當(dāng)天建立了《英鋼敬業(yè)員工疫情防護(hù)制度》。為了英鋼3500多人的安全，敬業(yè)駐英鋼團(tuán)隊(duì)全部堅(jiān)守陣地，保證英鋼的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行的同時(shí)，朝著盈利的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

在中國(guó)鋼鐵業(yè)兼并重組的大趨勢(shì)下，2020年6月、9月集團(tuán)先后接管云南永昌鋼鐵（云南敬業(yè)鋼鐵）、廣東泰都鋼鐵實(shí)業(yè)股份有限公司（廣東敬業(yè)鋼鐵），這是敬業(yè)集團(tuán)繼收購(gòu)烏鋼、英國(guó)鋼鐵公司后，鋼鐵產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略布局上又一重大舉措。

二

做好產(chǎn)品　服務(wù)客戶

客戶中心化是敬業(yè)工作的中心目標(biāo)，只有服務(wù)好客戶敬業(yè)才能產(chǎn)生效益。2020年敬業(yè)多方面提升服務(wù)客戶水平，李董事長(zhǎng)提出兩個(gè)理念“做好產(chǎn)品是最好的為客戶服務(wù)” “產(chǎn)品和服務(wù)1%的缺陷是客戶100%的災(zāi)難，是企業(yè)自身被客戶拋棄的開始。”為使服務(wù)客戶意識(shí)進(jìn)一步深入全員內(nèi)心，制定《服務(wù)客戶行為守則》，使服務(wù)客戶行為具體化；全員每月總結(jié)服務(wù)客戶好案例和差案例，通過(guò)刊出專刊、板報(bào)、宣傳欄、顯示屏、要聞等多種途徑進(jìn)行宣傳，并刊出服務(wù)案例冊(cè)子，制作服務(wù)客戶理念牌全集團(tuán)懸掛，營(yíng)造濃厚的服務(wù)氛圍。

秉持做好產(chǎn)品、服務(wù)客戶的理念，集團(tuán)形象、知名度進(jìn)一步提升，品牌價(jià)值達(dá)505.68億元人民幣，較2019年增加192.73億元。集團(tuán)榮膺由冶金工業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)研究院發(fā)布的“2020年鋼筋品牌計(jì)劃——重大工程建設(shè)鋼筋品牌榜樣”，榮獲“2020年中國(guó)卓越鋼鐵企業(yè)品牌”“2020年中國(guó)鋼材市場(chǎng)優(yōu)秀品牌（板卷類）”。

三

加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐　做大鋼材深加工

疫情影響下，全球經(jīng)濟(jì)低迷，鋼材進(jìn)口數(shù)量攀升，出口減少。為提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，集團(tuán)繼續(xù)做大鋼材深加工，取得了矚目的成績(jī)。2020年，260萬(wàn)噸冷軋項(xiàng)目酸聯(lián)軋機(jī)組、連續(xù)退火生產(chǎn)線相繼建成投產(chǎn)。冷軋項(xiàng)目全部建成投產(chǎn)后，年銷售收入將達(dá)到200億元，能消化集團(tuán)20%-30%的熱軋產(chǎn)品。

通過(guò)不懈努力，鋼構(gòu)、信德鋼筋、專用汽車等都有了較大進(jìn)步。敬業(yè)鋼構(gòu)科技公司成功向工程總承包轉(zhuǎn)型，在取得了出口英國(guó)等歐盟國(guó)家資質(zhì)的基礎(chǔ)上申報(bào)了美標(biāo)資質(zhì)證書，為公司產(chǎn)品出口奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

敬業(yè)信德鋼筋工程公司在石家莊、雄安、徐水等地設(shè)立四個(gè)鋼筋加工基地，擁有智能自動(dòng)化加工設(shè)備200多臺(tái)套，2020年螺紋鋼加工產(chǎn)量較2019年提升46.4%，年產(chǎn)能達(dá)到40萬(wàn)噸，將新事物做出平臺(tái)和效益。

專用汽車公司最高月產(chǎn)量達(dá)到470臺(tái)，最高月銷量達(dá)到439臺(tái)，向國(guó)家工信部申報(bào)5字頭二類底盤手續(xù)，使公司產(chǎn)品擴(kuò)展至物流運(yùn)輸車、環(huán)衛(wèi)車、工程自卸車、城市渣土車、冷藏車等，擴(kuò)大公司產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍，提高市場(chǎng)占有率。

四

高標(biāo)準(zhǔn)做好環(huán)保工作　爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)環(huán)保典范

為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院及省市相關(guān)環(huán)保工作精神，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整，降低粉塵排放，集團(tuán)修建鐵路專用線到廠。新建鐵路專用線是交通運(yùn)輸部、國(guó)家發(fā)改委等九部門貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《推進(jìn)運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，也是石家莊市打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)三年行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。2020年9月6日，敬業(yè)鋼鐵與中鐵電氣化局、中鐵六局、中鐵一院聯(lián)合舉辦了“革命老區(qū)黨旗紅　建功敬業(yè)爭(zhēng)先鋒”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)啟動(dòng)儀式。新建敬業(yè)集團(tuán)鐵路專用線正線全長(zhǎng)約23公里，投資22億元，設(shè)計(jì)時(shí)速80公里。目前，項(xiàng)目已具備全線施工條件。建成后，可減少平山縣約130萬(wàn)輛/年的重型貨車通行，降低道路揚(yáng)塵和汽車尾氣排放，對(duì)加快改善城鄉(xiāng)環(huán)境空氣質(zhì)量，降低企業(yè)運(yùn)輸成本具有重要作用。

2020年集團(tuán)再投6.41億元進(jìn)行環(huán)保提升改造，實(shí)施了燒結(jié)機(jī)煙氣脫硝尿素替代氨水改造項(xiàng)目、白灰窯煙氣脫硫脫硝項(xiàng)目、燒結(jié)機(jī)煙氣循環(huán)改造項(xiàng)目、軋鋼噪聲治理項(xiàng)目、沖渣池修復(fù)和截滲墻項(xiàng)目、軋機(jī)粉塵治理等60多個(gè)項(xiàng)目。

集團(tuán)新建60MW超高溫超高壓發(fā)電機(jī)組，該項(xiàng)目投運(yùn)標(biāo)志著敬業(yè)在提高循環(huán)經(jīng)濟(jì)效益，踐行綠色發(fā)展理念的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

 

五

眾志成城抗擊疫情　修路助學(xué)彰顯責(zé)任

面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，2020年2月7日，集團(tuán)迅速成立由李董事長(zhǎng)親自掛帥的敬業(yè)集團(tuán)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，每天上報(bào)疫情防控情況；層層動(dòng)員、嚴(yán)密部署，通過(guò)多項(xiàng)措施科學(xué)防控，保障員工身體健康。

在做好自身防疫工作的同時(shí)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，支持疫情防控工作，先后通過(guò)敬業(yè)公益基金會(huì)向湖北、石家莊平山縣、烏蘭浩特等地捐贈(zèng)款物1290萬(wàn)元，向省紅十字會(huì)捐款1200萬(wàn)元，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)企業(yè)力量。全聯(lián)冶金商會(huì)授予敬業(yè)集團(tuán) “抗擊新冠肺炎疫情貢獻(xiàn)突出單位”稱號(hào)。

敬業(yè)集團(tuán)還斥資1.2億元修建南蘇線（南甸-蘇家莊），極大緩解了交通運(yùn)輸壓力，方便了周邊村民出行；為平山縣2020年200名高考優(yōu)秀學(xué)子每人發(fā)放2萬(wàn)元助學(xué)金；為2020年考取本科的169名集團(tuán)職工子女每人發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金5000元，目前集團(tuán)合計(jì)為職工子女發(fā)放教育補(bǔ)助金425.5萬(wàn)元。敬業(yè)集團(tuán)用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)，展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)。

六

迪山云頂、王母山天宮開業(yè)　旅游業(yè)蓬勃發(fā)展

敬業(yè)集團(tuán)積極踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念，投資百億元大力發(fā)展旅游康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。迪山云頂景區(qū)是敬業(yè)集團(tuán)重點(diǎn)打造的四大旅游區(qū)之一，于2020年8月1日正式開業(yè)。景區(qū)包含河北省現(xiàn)存比較完整的、規(guī)模較大的侵華日軍碉堡群和響馬寨兩個(gè)景點(diǎn)，是集響馬集市、滑沙、真人CS、射擊射箭、網(wǎng)紅秋千等二十多個(gè)游樂(lè)項(xiàng)目為一體的多功能特色景區(qū)。響馬寨距今有500多年歷史文化，景點(diǎn)生動(dòng)形象地展現(xiàn)了響馬的生活場(chǎng)景。碉堡群是青少年接受紅色教育、愛(ài)國(guó)教育的旅游基地。

2020年，集團(tuán)巨資打造天宮盛境體驗(yàn)館、觀光天路、纜車等服務(wù)項(xiàng)目，9月5日，王母山傾力打造的核心項(xiàng)目“天宮”盛大開業(yè)。王母山景區(qū)是千年歷史名山，王母文化的發(fā)源地。“天宮”項(xiàng)目建有南天門、蟠桃盛宴廳、天庭圣境體驗(yàn)館、王母觀等景點(diǎn)，金碧輝煌、氣勢(shì)磅礴，并以王母娘娘美麗傳說(shuō)為依基，運(yùn)用全息投影、VR科技，呈現(xiàn)鮮活的天庭故事，打造出美輪美奐的人間仙境。

迪山云頂、天宮開業(yè)，為推動(dòng)敬業(yè)文旅產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展增添了新動(dòng)能，對(duì)進(jìn)一步豐富平山旅游資源、提升老區(qū)形象具有十分重要的意義。

七

敬業(yè)大酒店榮膺五星　加入金鑰匙提升品質(zhì)

敬業(yè)大酒店以“爭(zhēng)創(chuàng)全省服務(wù)效益第一”為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變管理思路，持續(xù)提升產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)。2020年4月，敬業(yè)大酒店正式榮膺中國(guó)五星級(jí)旅游飯店，成為鹿泉區(qū)首家五星級(jí)旅游飯店，石家莊市區(qū)第五家五星級(jí)酒店。8月16日，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各界嘉賓和新聞媒體的見(jiàn)證下，在敬業(yè)大酒店國(guó)宴廳隆重舉行了敬業(yè)大酒店五星揭牌儀式暨金鑰匙聯(lián)盟授牌、“中國(guó)服務(wù) 敬業(yè)論壇”。

敬業(yè)大酒店、野生原度假村、敬業(yè)賓館三個(gè)酒店轉(zhuǎn)變管理思路，經(jīng)過(guò)努力加入了金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟，推進(jìn)金鑰匙5Ｃ標(biāo)準(zhǔn)落地；明確獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，根據(jù)客戶表?yè)P(yáng)的程度，給員工不同的獎(jiǎng)勵(lì)，2020年酒店公司實(shí)現(xiàn)客戶滿意率99.88%，較2019年增1.52%。酒店員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶評(píng)價(jià)大幅提升，克服疫情帶來(lái)的影響實(shí)現(xiàn)收入的增長(zhǎng)。酒店收入10月份同比增20.8%，11月份同比增23.66%，12月份同比增29.53%。

在中國(guó)金鑰匙主辦以“更高，更快，更強(qiáng)——金鑰匙奧運(yùn)崇禮再出發(fā)”為主題的2020中國(guó)金鑰匙二十五周年品牌服務(wù)北方年會(huì)上，敬業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)李趕坡榮獲“金鑰匙敬業(yè)服務(wù)獎(jiǎng)”，敬業(yè)酒店管理集團(tuán)榮獲“金鑰匙服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，河北敬業(yè)大酒店、敬業(yè)賓館、野生原度假村榮獲“中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)”。

八

增材制造水氣聯(lián)合霧化項(xiàng)目投產(chǎn)　粉末應(yīng)用到蘋果、華為等產(chǎn)品

隨著注射成形市場(chǎng)逐年增長(zhǎng)，2020年MIM粉需求量突破8000噸。敬業(yè)增材抓住市場(chǎng)機(jī)遇，粉末制備技術(shù)與粉末應(yīng)用技術(shù)同步發(fā)展。為滿足市場(chǎng)需求，敬業(yè)增材打造2條水氣聯(lián)合霧化生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)不銹鋼粉、軟磁粉、司太立合金粉末等。2020年8月26日，敬業(yè)增材制造水氣聯(lián)合霧化項(xiàng)目1號(hào)爐成功噴粉投產(chǎn)。兩條水氣聯(lián)合霧化生產(chǎn)線投產(chǎn)后，粉末年產(chǎn)量達(dá)400噸，產(chǎn)品主要應(yīng)用于金屬注射成形、磁性材料、壓制成形等領(lǐng)域。

水氣聯(lián)合霧化粉末具有高振實(shí)密度，低含氧量、指標(biāo)穩(wěn)定等特點(diǎn)，與傳統(tǒng)工藝相比，具有精度高、組織均勻，生產(chǎn)成本低等特點(diǎn)，其產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電子信息工程、生物醫(yī)療器械、汽車、機(jī)械、鐘表業(yè)、3C及智能穿戴等領(lǐng)域。MIM粉被廣泛應(yīng)用于華為，蘋果等公司終端產(chǎn)品，已成為行業(yè)領(lǐng)先的霧化合金粉末品牌。水氣聯(lián)合霧化項(xiàng)目投產(chǎn)，極大的豐富了敬業(yè)增材粉末產(chǎn)品的種類，形成打印粉、熔覆粉、軟磁粉、注射成形用粉四大粉末類型，為公司智能制造高質(zhì)量發(fā)展再添“新引擎”。未來(lái)，敬業(yè)增材將具備72條霧化粉末生產(chǎn)線，金屬粉末年產(chǎn)能可達(dá)3.6萬(wàn)噸，屆時(shí)將成為全球大型的霧化粉末生產(chǎn)研發(fā)基地。

九

樹立貢獻(xiàn)者典型　多種形式進(jìn)行表彰

敬業(yè)集團(tuán)的發(fā)展離不開眾多貢獻(xiàn)者的付出。焦保貴先后建設(shè)完成高爐18座，為感謝其為集團(tuán)發(fā)展所作貢獻(xiàn)，更好地激勵(lì)全體敬業(yè)人發(fā)揚(yáng)老一輩敬業(yè)人艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神， 2020年11月13日，敬業(yè)集團(tuán)用最大賀卡拼成的句子 “敬業(yè)集團(tuán)焦保貴副總一生主持建設(shè)18座高爐創(chuàng)紀(jì)錄”成功挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄。

2020年2月3日晚，敬業(yè)醫(yī)藥科技公司總經(jīng)理李銀周在黃驊醫(yī)藥本部工作崗位不幸突發(fā)疾病離世。2月5日，集團(tuán)舉行了追悼會(huì)，致以沉痛哀悼。為銘記其高尚精神和光輝事跡，集團(tuán)特別編撰了《敬業(yè)典范李銀周》一書發(fā)至敬業(yè)全員，并為其打造兩座黃銅雕像，一座放集團(tuán)本部職工大學(xué)樓前，一座放敬業(yè)醫(yī)藥公司，這是敬業(yè)集團(tuán)對(duì)他生命和工作極高的褒獎(jiǎng)。

集團(tuán)堅(jiān)持以貢獻(xiàn)者為本，2020年1月18日，隆重召開了2019年四大獎(jiǎng)項(xiàng)表彰會(huì)。李董事長(zhǎng)為工作滿30年的焦國(guó)林副董事長(zhǎng)、王明國(guó)副董事長(zhǎng)頒發(fā)“30年奉獻(xiàn)留念獎(jiǎng)”及榮譽(yù)證書。焦國(guó)林副董事長(zhǎng)、盧增元副總經(jīng)理、劉金文董事長(zhǎng)助理代表全體敬業(yè)人共同為李董事長(zhǎng)頒發(fā)“30年奉獻(xiàn)留念獎(jiǎng)”。截至目前，集團(tuán)一共為11名敬業(yè)人頒發(fā)了“30年奉獻(xiàn)留念獎(jiǎng)”。

十

加快信息化建設(shè)　提升智能化水平

信息化、智能化是傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，2020年集團(tuán)實(shí)施多項(xiàng)信息化項(xiàng)目，提升工作效率。敬業(yè)運(yùn)輸管理系統(tǒng)將外礦、煤炭、廢鋼、鐵粉、副產(chǎn)品等所有物料的運(yùn)輸納入系統(tǒng)，提升整體運(yùn)力。物流運(yùn)輸管理系統(tǒng)的上線，標(biāo)志著敬業(yè)集團(tuán)物流信息化建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階，開啟物流智能化建設(shè)新時(shí)代。

集團(tuán)分別與華為、阿里簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，結(jié)合中冠、阿里、華為、京東、河鋼、冶金規(guī)劃院對(duì)集團(tuán)進(jìn)行信息化調(diào)研，重點(diǎn)進(jìn)行提升。集團(tuán)本部主要區(qū)域?qū)崿F(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋；利用數(shù)據(jù)重刪、影子虛機(jī)、私有云、服務(wù)器利舊等技術(shù)開發(fā)，在信息化項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提高工作效率，降低投資成本，包括：對(duì)敬業(yè)云做了多個(gè)版本的升級(jí)，開發(fā)支持包括英語(yǔ)在內(nèi)的多語(yǔ)言顯示的框架；數(shù)據(jù)共享方面，基于BI平臺(tái)做了多個(gè)主題的數(shù)據(jù)展示，包括銷售分析、財(cái)務(wù)分析以及人力資源分析等；新建廢鋼信息系統(tǒng)、招標(biāo)評(píng)審專家?guī)煜到y(tǒng)、關(guān)務(wù)通系統(tǒng)；在鋼板坯自動(dòng)加渣和自動(dòng)扒鋼頭項(xiàng)目中開發(fā)應(yīng)用智能機(jī)械臂等。通過(guò)一系列的改革，提高了企業(yè)信息化、智能化水平。