敬業(yè)物業(yè)重視培養(yǎng)員工服務(wù)客戶的意識(shí),用心溫暖每一位業(yè)主。
9月7日下午,在敬業(yè)花園二期群內(nèi)有一條9號(hào)樓1單元有人醉酒躺在樓道內(nèi)的消息。收到消息后,秩序員隊(duì)長(zhǎng)劉哲江立即組織秩序員武學(xué)強(qiáng)及維修部王兵虎趕往現(xiàn)場(chǎng),三人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)醉酒男子是小區(qū)的一名業(yè)主。該業(yè)主有受傷的痕跡并處于輕度昏迷狀態(tài),三人立即開車將業(yè)主送往縣醫(yī)院。到達(dá)醫(yī)院后,為讓醉酒業(yè)主第一時(shí)間接受治療,維修部王師傅自己墊付了檢查費(fèi)用。經(jīng)檢查,業(yè)主深度酒精中毒并伴有輕度心肌梗塞的癥狀,搶救醫(yī)生說幸虧送來得及時(shí),時(shí)間再晚一些,后果不堪設(shè)想。由于病情嚴(yán)重需要住院,劉哲江便立即聯(lián)系該業(yè)主家屬。家屬趕來后表示十分感謝,并提出要請(qǐng)劉哲江三人吃飯,三人表示為業(yè)主服務(wù)是應(yīng)該的,便婉言謝絕了。
以客戶為中心是我集團(tuán)一直倡導(dǎo)的服務(wù)理念。敬業(yè)物業(yè)始終堅(jiān)持以業(yè)主為中心,用他們的行動(dòng)深深溫暖了小區(qū)的每一位業(yè)主,正是有這樣一群敬業(yè)人,敬業(yè)小區(qū)的業(yè)主才能住得舒心、放心。