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客戶是企業(yè)的上帝,敬業(yè)集團(tuán)始終以客戶為中心,設(shè)身處地為客戶著想,盡最大努力去滿足客戶要求,致力于實(shí)現(xiàn)合作雙贏。

  1、反映問題:2019年8月3日府谷縣通茂洗選煤有限公司反映微信派車系統(tǒng)可不可以設(shè)置只能用一個(gè)微信登錄呢?

  落實(shí)情況:互聯(lián)網(wǎng)信息部副業(yè)務(wù)長(zhǎng)韓海波收到反映信息后立即安排專人與府谷縣通茂洗選煤有限公司對(duì)接處理。因公眾號(hào)服務(wù)的多數(shù)用戶都需要多個(gè)微信同時(shí)綁定、登錄,目前不能限制只有一個(gè)微信登錄。如有綁定的人員離職,請(qǐng)先手動(dòng)解綁或者繼續(xù)反饋給我們,我們將協(xié)助解決。

  客戶反饋:非常滿意。

  2、反映問題:2019年8月25日上海鋼銀電子商務(wù)股份有限公司反映因貨車司機(jī)操作失誤,拉中厚板時(shí)沒有現(xiàn)場(chǎng)掃碼收貨,導(dǎo)致無法再次排隊(duì)拉貨。

  落實(shí)情況:物流信息部部長(zhǎng)霍國(guó)偉收到反映信息后立即安排專人與上海鋼銀電子商務(wù)股份有限公司對(duì)接處理。主管業(yè)務(wù)員已為上海鋼銀電子商務(wù)股份有限公司開具申請(qǐng),證明貨已收到,現(xiàn)已處理完畢,可以正常排隊(duì)。

  客戶反饋:非常滿意。

  3、反映問題:2019年8月6日平山縣光明塑編廠反映2012年熱電偶袋有四筆入庫(kù)單金額20800元,入庫(kù)單其中有兩筆的型號(hào)和開票信息不符,至今沒有開票。

  落實(shí)情況:鋼材深加工智能科技總經(jīng)理仇國(guó)江收到反映信息后立即安排專人與平山縣光明塑編廠對(duì)接處理?,F(xiàn)客戶已重新開具發(fā)票入賬,并按時(shí)給客戶支付。

  客戶反饋:非常滿意。

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