不因疫情影響按時(shí)完成業(yè)務(wù)開發(fā)

鋼鐵部項(xiàng)目工程組張志華、劉增忠響應(yīng)集團(tuán)銷售戰(zhàn)略，產(chǎn)品采購(gòu)銷售直達(dá)終端用戶，受疫情影響無(wú)法正常上門拜訪客戶，拋棄傳統(tǒng)的拜訪模式利用網(wǎng)絡(luò)視頻等新媒體渠道聯(lián)系開發(fā)客戶，成功開發(fā)南皮縣宏正金屬材料，并簽訂卷板供銷合同。由于疫情期間生產(chǎn)運(yùn)輸嚴(yán)重受限制，又逢集團(tuán)正在加緊生產(chǎn)外貿(mào)訂單，考慮到集團(tuán)重合同講信用，一方面與客戶溝通了解客戶訴求，一方面積極與銷售生產(chǎn)溝通了解生產(chǎn)排產(chǎn)情況，最終在合同期內(nèi)提前給客戶交貨，得到客戶好評(píng)。

急客戶所急　真誠(chéng)為客戶服務(wù)

3月27日中午，增材制造公司王雅南接到東莞市某客戶電話，對(duì)方需要10公斤Fe3530粉末，粒度要求15-300目，但是庫(kù)里沒(méi)有這個(gè)規(guī)格的粉末，需要重新進(jìn)行篩分，而且客戶要的非常著急，因?yàn)樗?月31日必須要給他的下游客戶將工件通過(guò)激光熔覆修好，希望當(dāng)天可以發(fā)貨，并且指定順豐發(fā)貨。時(shí)間特別緊張，通過(guò)午休時(shí)間將二次篩分申請(qǐng)做好，提交敬業(yè)云。

等做好后已經(jīng)5點(diǎn)鐘了，馬上聯(lián)系順豐快遞發(fā)貨，但是快遞車已經(jīng)從南甸出發(fā)了，從順豐快遞工作人員口中得知平山的快遞車還未發(fā)車，馬上行動(dòng)將粉末送到了平山順豐快遞站，當(dāng)天將粉末發(fā)走，未耽誤客戶用粉。