近日，板材事業(yè)部中板車間為更好地服務(wù)好滄州地區(qū)某終端客戶，將發(fā)往該公司的中厚板產(chǎn)品統(tǒng)一添加專用標(biāo)記，在滿足客戶個性化需求的同時，又大大提高了客戶滿意度。據(jù)悉，該終端客戶主要以生產(chǎn)熱軋鋼管、無縫鋼管、防腐鋼管、石油套管等類型為主。主要用于石油、天然氣、水、蒸汽、煤氣等高、中、低壓流體輸送管道及結(jié)構(gòu)用鋼管，并承擔(dān)了國內(nèi)外標(biāo)志性大型工程建設(shè)，產(chǎn)品銷往全國并出口東南亞、中東、歐美等八十多個國家和地區(qū)，在國內(nèi)外享有很高的聲譽(yù)，因此，對中厚板的毛刺、平整度等要求極其嚴(yán)格。

為全力做好服務(wù)工作，板材事業(yè)部配合技術(shù)研究中心，決定將該客戶定制的所有產(chǎn)品，統(tǒng)一設(shè)定帶后綴-HY專用牌號，并傳達(dá)至生產(chǎn)、質(zhì)檢等相關(guān)崗位，質(zhì)檢崗位可根據(jù)客戶需求增加專門檢測項目，逐一驗收合格后，再入庫、發(fā)貨出廠，滿足客戶個性化需求。經(jīng)過近2個月的實踐，客戶滿意率已達(dá)100%，既用事實驗證了“敬業(yè)出品，必是精品”的產(chǎn)品理念，又為雙方長期穩(wěn)定合作奠定了基礎(chǔ)。

服務(wù)客戶無止境，打造精品無止境！希望全體敬業(yè)人立足崗位，以客戶需求為中心，通過高效率、高品質(zhì)的服務(wù)和細(xì)致入微的關(guān)愛，實實在在為客戶服務(wù)，踏踏實實打造敬業(yè)品牌。

文/生產(chǎn)部 木子